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荷物を再発送してほしい

お荷物が日本国内にある場合は、まず配達業者へ再配達をご依頼ください。配送業者のお問い合わせ先は「配送ステータス」ページにてご確認いただけます。

◆会員のお客様◆

  • ・マイページのご注文履歴・発送状況より「配送状況・詳細を見る」を選択し、該当荷物番号をクリック

◆非会員のお客様◆

  • ・「荷物番号のご案内」メールに記載されている「荷物追跡URL」をクリック

◆ご注意◆

長期不在やあて所不明などの理由により、発送元へ返送された商品の再発送については、弊社までお問い合わせください。
※商品や発送方法によっては、再発送を承れない場合もございます。

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